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发货与物流说明
1、发货首选离客户收货地址最近的仓库发出，若仓库无货或库存不足，则选择周边就近库房发出。
2、本店包邮默认为申通、中通、快递，具体发哪家快递，由实际发货仓专业安排。
3、如需指定快递，请在线客服。

验收与签收
1、签收快递时一定要先核实货物数量及产品是否完整无损。
2、请在确认没有异常情况下进行签收，一旦签收将视为认同货物齐全并且完好无损。

常见问题

售前问题

问：是正品吗？
答：我店是品胜正规授权商家，每个产品都有防伪验证码，所有产品都支持品胜官网验证的，可到品胜官网直接查询。

问：我选择的这款商品有货吗？什么时候能发货？
答：亲，本店上架宝贝都是有货的，正常订单当天17:00之前付款的，当天都可以发货，若有特殊情况，最长不超过48小时发货！（预售商品除外哦），具体情况可下单前咨询在线客服。

问：我买的商品发货后多久能到？
答：我司在全国共设有100多个库房，首选离收货地址最近的库房发货，具体到货时间还要看实际发货城市和快递公司情况，发货情况亲下单后可以详细咨询在线客服，我们也希望您早日收到。

问：如果没有按承诺发货，我该怎么办？
答：亲，若发现订单超过72小时未发货，请第一时间咨询在线客服，我们收到后马上查询原因，并及时处理亲的订单，以确保亲的订单尽快发出。

售后问题

365天质量问题包换？
本店提供一年质保服务（部分产品除外），全国联保，宝贝坏了，我们免费更换新的，不需要维修，只需要提供产品交易单号，都可以享受全国400余家实体门店联保，请放心购买（赠品及人为损坏的产品不在售后范围内哦）。

关于防伪认证：

进入品胜产品防伪认证系统http://picimg.witdes.cn/pic/www.pisen.com.cn/Security.shtml

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